REGULAMIN ZAJĘĆ

Psie Sprawki Agnieszka Bielecka

ul. Konfederatów Barskich 17, 43-100 Tychy | tel. 791 710 775 | centrumpsiesprawki@gmail.com | psiesprawki.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1.    Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach organizowanych przez Psie Sprawki Agnieszka Bielecka, ul. Konfederatów Barskich 17, 43-100 Tychy, NIP: 7393376472 (zwaną dalej 'Organizatorem’).

1.2.    Regulamin obowiązuje wszystkich Uczestników zajęć — kursów grupowych, szkoleń indywidualnych, konsultacji behawioralnych, spacerów socjalizacyjnych, zajęć nosework, rally-o, psiego przedszkola oraz warsztatów i seminariów.

1.3.    Przystąpienie do zajęć jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

1.4.    Regulamin jest dostępny na stronie internetowej psiesprawki.pl oraz w siedzibie Organizatora.

§ 2. Zapisy i płatności

2.1.    Zgłoszenie uczestnictwa w zajęciach odbywa się poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie psiesprawki.pl/kontakt, telefonicznie pod numerem 791 710 775 lub za pośrednictwem systemu rezerwacji online.

2.2.    W przypadku pojedynczych zajęć Uczestnik zobowiązany jest uiścić opłatę najpóźniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie jest równoznaczny z rezygnacją z zajęć.

2.3.    W przypadku kursu — jeżeli Uczestnik po pierwszym spotkaniu deklaruje kontynuację nauki — zobowiązany jest do uiszczenia pełnej opłaty za kurs najpóźniej przed rozpoczęciem drugiego spotkania. W przypadku płatności ratalnej, druga rata musi zostać uregulowana najpóźniej do połowy kursu.

2.4.    Zakupiony kurs należy wykorzystać w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu. Zasada ta dotyczy również voucherów.

2.5.    Formy płatności: gotówka, BLIK, przelew bankowy na numer konta: 76 1050 1399 1000 0092 9422 8995. W tytule przelewu należy podać imię psa oraz rodzaj wybranych zajęć.

2.6.    Nieobecność na zajęciach nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty, chyba że zajęcia zostały odwołane przez Organizatora.

§ 3. Zdrowie psa

3.1.    Przed pierwszymi zajęciami opiekun psa zobowiązany jest do okazania instruktorowi książeczki zdrowia psa z aktualnym kalendarzem szczepień oraz potwierdzeniem odrobaczenia. Pies powinien być zabezpieczony przeciwko pchłom i kleszczom.

3.2.    W zajęciach mogą uczestniczyć wyłącznie psy zdrowe, niewykazujące objawów chorobowych.

3.3.    Jeżeli w trakcie trwania kursu u psa zostanie zdiagnozowana choroba wykluczająca go z uczestnictwa w zajęciach, opłata za kurs nie podlega zwrotowi. Uczestnik ma możliwość kontynuowania kursu po zakończeniu leczenia i uzyskaniu zgody lekarza weterynarii, w terminie uzgodnionym z Organizatorem.

3.4.    Opiekun suki zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania instruktora o wystąpieniu cieczki. Suki będące w cieczce nie uczestniczą w zajęciach grupowych.

3.5.    Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa psa w zajęciach w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do stanu zdrowia zwierzęcia.

§ 4. Zasady zachowania podczas zajęć

4.1.    Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego przybycia na zajęcia.

4.2.    Wejście na salę treningową lub plac szkoleniowy jest możliwe wyłącznie za zgodą i w obecności instruktora.

4.3.    Na terenie sali treningowej i placu szkoleniowego obowiązuje zakaz puszczania psów luzem bez wyraźnej zgody instruktora.

4.4.    Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów.

4.5.    Podczas zajęć obowiązuje zakaz korzystania z telefonów komórkowych, chyba że instruktor wyrazi na to zgodę.

4.6.    Opiekunowie zobowiązani są do zachowania właściwego dystansu pomiędzy psami. Psy mogą kontaktować się ze sobą wyłącznie za zgodą instruktora. Zabrania się karmienia i dotykania cudzych psów bez zgody ich opiekunów.

4.7.    Uczestnik zobowiązany jest do sprzątania po swoim psie na terenie całego obiektu.

4.8.    Uczestnik zapewnia psu w trakcie zajęć odpowiednią ilość smakołyków oraz dostęp do wody pitnej.

4.9.    Uczestnik zobowiązuje się do stosowania się do poleceń instruktora oraz do samodzielnego ćwiczenia z psem w domu zgodnie z jego zaleceniami. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów szkolenia wynikający z braku pracy ze strony opiekuna.

4.10.Zabrania się stosowania wobec psów narzędzi opartych na bólu lub dyskomforcie, w szczególności kolczatek, dławików, obroży elektrycznych. Stosowanie przemocy fizycznej lub psychicznej wobec psa skutkuje natychmiastowym wykluczeniem z zajęć bez prawa do zwrotu opłaty.

4.11.Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone przez psa oraz przez osoby towarzyszące mu w trakcie zajęć.

§ 5. Nieobecności i rezygnacja

5.1.    Nieobecność na zajęciach należy zgłaszać najpóźniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem, mailowo na adres centrumpsiesprawki@gmail.com lub telefonicznie.

5.2.    Nieobecność usprawiedliwiona, zgłoszona z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin, może zostać odrobiona w innym terminie, po uprzednim uzgodnieniu z instruktorem.

5.3.    Nieobecność niezgłoszona lub zgłoszona po upływie 24 godzin traktowana jest jako uczestnictwo w zajęciach i nie daje podstaw do odrobienia ani zwrotu opłaty.

5.4.    W przypadku rezygnacji z kursu w trakcie jego trwania opłata za kurs nie podlega zwrotowi — ani w całości, ani w części.

5.5.    Wszelkie rezygnacje należy zgłaszać pisemnie na adres: centrumpsiesprawki@gmail.com.

§ 6. Uprawnienia Organizatora

6.1.    Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu zajęć, jeżeli na dany termin zgłosi się zbyt mała liczba uczestników lub z przyczyn losowych niezależnych od Organizatora. W takim przypadku Uczestnicy zostaną poinformowani z minimum godzinnym wyprzedzeniem telefonicznie lub za pośrednictwem platformy Facebook.

6.2.    W przypadku odwołania zajęć z winy Organizatora, Uczestnikowi przysługuje prawo do odbycia zajęć zastępczych w innym terminie.

6.3.    Instruktor ma prawo usunąć opiekuna wraz z psem z pojedynczych zajęć lub z całego kursu bez prawa do zwrotu opłaty, w przypadku: nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu, stosowania przemocy wobec psa, stwarzania zagrożenia dla innych uczestników lub psów, bądź niewykonywania poleceń instruktora.

§ 7. Wizerunek i materiały szkoleniowe

7.1.    Organizator zastrzega sobie prawo do wykonywania oraz wykorzystywania zdjęć i nagrań wideo z zajęć do celów marketingowych i szkoleniowych, w szczególności na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.

7.2.    Uczestnik, przystępując do zajęć, wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojego wizerunku oraz wizerunku psa w materiałach, o których mowa w ust. 1.

7.3.    W przypadku braku zgody na utrwalanie wizerunku, Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania Organizatora przed rozpoczęciem zajęć.

§ 8. Ochrona danych osobowych

8.1.    Administratorem danych osobowych Uczestników jest Agnieszka Bielecka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Psie Sprawki Agnieszka Bielecka, ul. Konfederatów Barskich 17, 43-100 Tychy.

8.2.    Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) wyłącznie w celu realizacji usługi szkoleniowej.

8.3.    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

8.4.    Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.

8.5.    Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie psiesprawki.pl.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 r. i zastępuje wszelkie poprzednie wersje regulaminów Psie Sprawki.
Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w zajęciach rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.